Máquina expendedora de flores en México:
Cómo resolvimos la integración de pagos de Nayax
YYX | Estudio de caso del Proyecto de Venta Expendedora en el Extranjero
Entregar una máquina expendedora en el extranjero no significa necesariamente que la empresa esté lista para empezar a ganar dinero.
Recientemente, completamos un proyecto de máquina expendedora de flores sin efectivo en México.
El cliente compró una máquina expendedora de flores de 10 compartimentos y planeaba instalarla en el aparcamiento subterráneo de un centro comercial local. Sin embargo, una vez que la máquina llegó, el proyecto se enfrentó a un desafío que muchos operadores de venta expendedora primerizos pueden enfrentar:
La máquina estaba lista, pero el sistema de pagos no.
El cliente eligió la integración de pagos Nayax para soportar pagos con tarjeta y sin contacto. Sin embargo, durante la implementación, el proveedor de servicios de pago exigió un estricto proceso de verificación KYC (Conoce a tu cliente).
El cliente se encontró con dificultades con la preparación de documentos, la verificación de cuentas de comerciante, la activación del dispositivo y la configuración del sistema. Como resultado, poner el sistema de pagos en línea tardó más de lo que se esperaba inicialmente.
Para un negocio minorista desatendido, esto no es un problema menor.
Si el sistema de pagos no funciona, la máquina no está realmente lista para el negocio.
Cuando el equipo de YYX se enteró de la situación, no la tratamos simplemente como "el problema de pago del cliente".
Nosotros intervenimos y ayudamos a que el proyecto avanzara.
Cómo YYX apoyó la integración de pagos Nayax
Preparación de los documentos necesarios para la solicitud de la cuenta Nayax y la verificación de KYC
Comprender el proceso de verificación y activación de la plataforma de pago
Seguimiento del progreso de la integración del sistema de pagos
Configuración de la máquina expendedora para que funcione con el sistema Nayax
Proporcionar soporte técnico remoto para la integración y pruebas de pagos
Realización de pruebas reales de transacciones tras la activación del sistema
Finalmente, el cliente completó con éxito la activación de la cuenta Nayax y la integración del sistema de pagos.
La máquina expendedora de flores 24/7 se puso oficialmente en funcionamiento, soportando tarjetas de crédito, tarjetas de débito y pagos sin contacto para un acceso cómodo a flores frescas.
Este proyecto reforzó algo que creemos firmemente:
Para proyectos de venta expendedora en el extranjero, los clientes suelen necesitar algo más que una máquina. Necesitan una solución completa que pueda desplegarse y operarse con éxito.
La fabricación de máquinas, la integración internacional de pagos, la configuración de software, la puesta en marcha remota, la formación de operadores y el soporte postventa pueden determinar si un proyecto de venta expendedora se activa con éxito.
En YYX, nuestro objetivo no es simplemente entregar máquinas.
Queremos ayudar a nuestros socios a salvar la distancia entre "comprar una máquina" y "gestionar un negocio de venta expendedora real".
No solo entregamos máquinas expendedoras.
Ayudamos a nuestros socios a poner en marcha su negocio de máquinas expendedoras.
